Fernwartung
Installationsanleitung von Crossloop
Um Ihnen den Umgang mit der Software "Crossloop" zu erleichtern, begleiten wir Sie
Schritt für Schritt durch die Installation.
1. Schritt - Crossloop downloaden
Laden Sie Crossloop (Dateiname: "crossloopsetup.exe") auf Ihren Computer herunter und speichern Sie es auf Ihrer Festplatte.
Crossloop downloaden
Laden Sie Crossloop (Dateiname: "crossloopsetup.exe") auf Ihren Computer herunter und speichern Sie es auf Ihrer Festplatte.
Crossloop downloaden
2. Schritt - crossloopsetup.exe öffnen
Öffnen Sie den Ordner, in dem Sie die Datei "crossloopsetup.exe" gespeichert haben und doppelklicken Sie die Datei mit der linken Maustaste.
Öffnen Sie den Ordner, in dem Sie die Datei "crossloopsetup.exe" gespeichert haben und doppelklicken Sie die Datei mit der linken Maustaste.
3. Schritt - Sicherheitswarnung
Bestätigen Sie die eventuell auftretende Sicherheitswarnung mit "Ausführen". Wenn keine Sicherheitswarnung angezeigt wird, geht es direkt mit dem 4.Schritt weiter.
Bestätigen Sie die eventuell auftretende Sicherheitswarnung mit "Ausführen". Wenn keine Sicherheitswarnung angezeigt wird, geht es direkt mit dem 4.Schritt weiter.
4. Schritt - Setup-Sprache
Als Sprache sollte "Deutsch (German)" ausgewählt sein. Bestätigen Sie die Auswahl mit "OK".
Als Sprache sollte "Deutsch (German)" ausgewählt sein. Bestätigen Sie die Auswahl mit "OK".
5. Schritt - Willkommen
Bestätigen Sie die Begrüßung mit "Weiter".
Bestätigen Sie die Begrüßung mit "Weiter".
6. Schritt - Lizenzvereinbarung
Wählen Sie "Ich akzeptiere die Vereinbarung" und klicken Sie danach auf "Weiter".
Wählen Sie "Ich akzeptiere die Vereinbarung" und klicken Sie danach auf "Weiter".
7. Schritt - Zusätzliche Aufgaben auswählen
Bestätigen Sie dieses Fenster wieder mit "Weiter".
Bestätigen Sie dieses Fenster wieder mit "Weiter".
8. Schritt - Installation durchführen
Bestätigen Sie dieses letzte Fenster mit "Installieren".
Bestätigen Sie dieses letzte Fenster mit "Installieren".
9. Schritt - Installation beenden
Die Installation des Programms sollte nun durchgeführt werden. Nach der Installetion bestätigen Sie das letzte Fenster mit "Fertigstellen". Daraufhin sollte Crossloop starten.
Die Installation des Programms sollte nun durchgeführt werden. Nach der Installetion bestätigen Sie das letzte Fenster mit "Fertigstellen". Daraufhin sollte Crossloop starten.
10. Schritt - Zugang auswählen
Klicken Sie im Programm Crossloop auf "Zugang".
Klicken Sie im Programm Crossloop auf "Zugang".
11. Schritt - Verbinden
Klicken Sie nun auf "Verbinden".
Klicken Sie nun auf "Verbinden".
12. Schritt - Zugangscode nennen
Nennen Sie uns am Telefon den bei Ihnen in Crossloop angezeigten 12 stelligen Zugangscode.
Nennen Sie uns am Telefon den bei Ihnen in Crossloop angezeigten 12 stelligen Zugangscode.
Sicherheitshinweis:
Sobald Sie uns den Zugangscode genannt haben, sind wir in der Lage von unserem Büro aus einmalig auf Ihren Computer zuzugreifen um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen. Ein Zugriff auf Ihren Computer ist nur möglich, wenn Sie Crossloop gestartet und sich verbunden haben. Außerdem ändert sich der Zugangscode bei jedem Start des Programms, sodass Sie vor unbefugten Zugriffen auf Ihren Computer geschützt sind.
Sobald Sie uns den Zugangscode genannt haben, sind wir in der Lage von unserem Büro aus einmalig auf Ihren Computer zuzugreifen um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen. Ein Zugriff auf Ihren Computer ist nur möglich, wenn Sie Crossloop gestartet und sich verbunden haben. Außerdem ändert sich der Zugangscode bei jedem Start des Programms, sodass Sie vor unbefugten Zugriffen auf Ihren Computer geschützt sind.